दुनिया मे सेल्स एक मात्र ऐसी फील्ड है, जिसमे व्यक्ति काम करके मन चाए इंकम कमा सकता है, लेकिन यह तभी हो पाएगा जब सेल्स की स्किल मे माहिर बन पाओगे, इसलिए हर व्यक्ति को यह जरूर सीखना चाहिए की किसी भी सेल्स डील को कैसे क्लोज करे, जब तक आप यह नहीं सीखोगे की एक डील को कैसे क्लोज़ करे,
तो आप कैसे किसी भी व्यक्ति को कोई प्रोडक्ट सेल कर पाओगे, ओर सेल्स की फील्ड मे जब तक आप किसी को कोई प्रोडक्ट नहीं बेच पाओगे, तब तक आप सेल्स की फील्ड मे कभी कामयाब नहीं हो पाओगे, एक बात का आप हमेशा ध्यान रखना की सेल्स ही एक मात्र ऐसी फील्ड है, जिसमे अगर किसी ने महारत हासिल कर ली तो वो इस दुनिया मे हर वो मुकाम हासिल कर सकता है,
जिसे वो हासिल करना चाहता है, इसलिए आज हम इस पोस्ट मे कुछ पॉइंट्स के माध्यम से इसी टॉपिक के ऊपर बात करने वाले है, की किसी भी सेल्स डील को कैसे क्लोज करे, इसलिए सारे पॉइंट्स को अच्छे से समझना ताकि आप भी इसके अंदर महारत हासिल कर पाए, तो आहिए शुरू करते है।
1. कस्टमर की जरूरत के हिसाब से प्रोडक्ट कैसे बेचे:-
किसी भी प्रोडक्ट को बेचने से पहले आपको सबसे पहले कस्टमर की मानसिकता को समझना बहुत जरूरी है, जब तक आप यह नही समझोगे की आपके कस्टमर को क्या चाहिए, तब तक आप उसको कोई प्रोडक्ट बेच ही नही पाओगे, और एक बात का आप हमेशा ध्यान रखना की जब आपका कस्टमर आपकी दुकान पर कोई प्रोडक्ट खरीदने आए,
उस वक्त जितना हो सके उतना कम चॉइस उसके सामने रखे, ताकि उसको प्रोडक्ट खरीदने में आसानी हो, जितना ज्यादा आप कस्टमर के सामने चॉइस रखोगे, उतना ही आपका कस्टमर कन्फ्यूज होगा, और प्रोडक्ट ना खरीदने का मन बना लेगा, इसलिए इस बात का विशेष करके ध्यान रखे, इसके अलावा आप एक और सेल्स टेक्नीक का इस्तेमाल कर सकते हो,
जो आपकी सेल्स क्लोज करने में बहुत मदद करेगी, जब भी कोई कस्टमर आपसे प्रोडक्ट खरदीने आए उस समय आप उनको एक ऐसा प्रोडक्ट दिखाए, जिसकी प्राइज भी ज्यादा हो और वो प्रोडक्ट उसको पसंद भी न हो, जिससे उसको प्रोडक्ट ना खरीदने का मन बन जायेगा, उसके तुरंत बाद वैसा ही उसको एक और प्रोडक्ट दिखाए, जिसकी प्राइज भी कम हो और वो प्रोडक्ट दिखने में भी बढ़िया हो, जिसे खरीदने का मन वो तुरंत बना ले,
हालांकि कस्टमर को भी वो प्रोडक्ट चाहिए था, और आपको भी वो ही प्रोडक्ट बेचना था, कस्टमर आपसे तुरंत सामने खरीद ले इसलिए आपने सबसे पहले सही प्रोडक्ट ना दिखाते हुए, वो प्रोडक्ट दिखाया जो प्राइज में भी महंगा था, और दिखने में भी खराब था जो उसको पसंद भी नहीं था, जैसे ही आपने दूसरा प्रोडक्ट दिखाया जो था तो वैसा ही लेकिन उसकी प्राइज और लुकिंग दूसरे वाले से बढ़िया थी, इस समय वो बिना कुछ समय लगाए, आपसे तुरंत समान खरीद लेगा।
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2. कस्टमर को मना कर दो की जो प्रोडक्ट आप लेने आए हो वो प्रोडक्ट अभी है ही नही:-
सेल्स के अंदर जब तक आप किसी कस्टमर के अंदर प्रोडक्ट की वैल्यू नही बनाओगे, जो प्रोडक्ट वो खरीदने आया है, तब तक उसके अंदर इच्छा नहीं होगी, आपसे प्रोडक्ट खरीदने की ओर वो प्रोडक्ट खरीदने में डिले करता रहेगा, ऐसा आपके साथ ना हो, इसके लिए आप अपने प्रोडक्ट की इतनी वैल्यू बना दो कस्टमर के सामने की वो आपसे प्रोडक्ट खरीदने पर मजबूर हो जाए, और जब वो आपसे प्रोडक्ट खरीदने आए,
उसको तुरंत मना कर दो की जो प्रोडक्ट आप खरीदने आए हो, उसकी मार्केट में इतनी डिमांड है, की वो प्रोडक्ट अभी स्टॉक में ही नही है, अगर आप यह प्रोडक्ट को खरीदना चाहते हो, तो आपको कुछ दिनों तक इंतजार करना पड़ेगा, जब आप इस तरह से कस्टमर के मन में उस प्रोडक्ट की इतनी वैल्यू बनाओगे, तो कस्टमर को भी उत्सुकता होगी, आपसे वो प्रोडक्ट खरीदने की इस केस में वो कभी भी आपसे प्रोडक्ट खरीदने में कभी डिले नही करेगा,
कोई भी प्रोडक्ट बिना अर्जेंसी क्रिएट किए कभी बिकता ही नही है, कोई भी बढ़िया सेल्स मेन वो हमेशा इसी टेक्नीक का इस्तेमाल करता अपना प्रोडक्ट बेचने के लिए, की आप जो प्रोडक्ट खरीदने आए हो उसका सही समय आज ही है, क्योंकि आज जो आपको इस प्रोडक्ट पर जो ऑफर मिल रहा है, वो सायद आपको कल ना मिले, यह ऑफर हाथ से न निकल जाए, इसके लिए वो तुरंत आपसे प्रोडक्ट खरीद लेता है।
3. फ्लैश सेल्स टेक्निक:-
फ्लैश सेल्स टेक्निक यह एक ऐसी सेल्स क्लोज टेक्निक है, जो आपको ज्यादातर ई कॉमर्स वेबसाइट पर दिखेगी, आपने काफी बार देखा होगा, जब किसी भी कंपनी द्वारा लॉन्च किया हुआ प्रोडक्ट जिसका लिमिटेड टाइम ऑफर कुछ समय का होता है, उस प्रोडक्ट की मार्केटिंग ई कॉमर्स वेबसाइट जैसे एमेजॉन, फ्लिपकार्ट, मेस्शो आदि, एप्लीकेशन पर कंपनी इस प्रकार से करती है,
की उस प्रोडक्ट की छाप हर कस्टमर के मन में इस प्रकार से छप जाती है, की उसके मन में उस प्रोडक्ट के खरीदने की उत्सुकता और बढ़ जाती है, जैसे मान के चलिए आपने काफी बार देखा होगा, जब कोई कंपनी अपना नया मोबाइल लॉन्च करती है, लेकिन मार्केट में उस फोन के आने से पहले ही कंपनी वाले उस फोन की इतनी मार्केटिंग करते है, जिससे कस्टमर को इस फोन को खरीदने की उर्जेंसी क्रिएट कर देते है, और जब वो प्रोडक्ट मार्केट में लॉन्च होता है,
तब कस्टमर उस फोन को खरीदने के लिए तैयार रहता है, और जैसे ही फोन का लॉन्चिंग टाइम समाप्त होता है, और कस्टमर जैसे ही उस फोन को खरीदने के लिए क्लिक करता है, वैसे ही सारे फोन बिक जाते है, जिससे उसको और उत्सुकता बढ़ जाती है, की इस फोन की मार्केट में इतनी डिमांड है, की 1 सेकेंड भी नही लगा और एक साथ इस कंपनी के इतने सारे मोबाइल बिक गए,
इससे कस्टमर को यह विश्वास होने लग जाता है, की यह एक ऐसी कंपनी है, जिसके मोबाइल सबसे ज्यादा बिकते है, कस्टमर इससे हमेशा इस कंपनी के मोबाइल खरीदने में उत्सुक रहता है, यह एक ऐसी सेल्स क्लोज टेक्निक है, जो कम समय के लिए आती है, लिमिटेड क्वांटिटी के साथ और एक रिजनेबल डिस्काउंट में जिससे कस्टमर किसी चीज की कोई बार्गेनिंग नही करता है, और तुरंत आपसे आपका प्रोडक्ट खरीद लेता है।
समापन:-
आज हमने इस पोस्ट मे कुछ पॉइंट्स के माध्यम से यह अच्छे से समझा की किसी भी सेल्स डील को कैसे क्लोज करे, तो जीतने भी पॉइंट्स आपको इस पोस्ट मे बताए गए है, उनको आप अच्छे से पढिए, ओर यह देखिए की इनमे से ऐसा कोनसा तरीका है,
जिसका इस्तेमाल करके मे किसी भी सेल्स डील को आसानी से क्लोज़ कर सकु, बाकी अगर आपको इस पोस्ट को पढ़ने के बाद आपके मन मे किसी भी प्रकार का कोई भी सुझाव हो तो उसे कमेन्ट बॉक्स के माध्यम से जरूर शेयर करे।
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