हम सभी के जीवन में कई बार ऐसी स्थिति आती है जब हमें किसी और से अपना काम करवाने की जरूरत होती है, चाहे ऑफिस में किसी सहकर्मी से मदद लेनी हो, परिवार में किसी सदस्य को किसी ज़िम्मेदारी के लिए तैयार करना हो या अपने कस्टमर को किसी सेवा के लिए राज़ी करना हो लोगो से अपना काम कैसे करवाएं यह बात अपने आप मे एक कला है इसे सिर्फ आदेश देना या ज़ोर ज़बरदस्ती करना नहीं कहा जा सकता, बल्कि यह एक समझदारी भरी प्रक्रिया है जिसमें कम्यूनिकेशन, व्यवहार, और भावनाओं की गहराई होती है।
आइए जानते हैं वो गहरे और प्रभावशाली तरीके जिनकी मदद से आप लोगों से अपना काम आसानी से और सम्मानजनक ढंग से करवा सकते हैं, तो आहिए शुरू करते है।
1. सबसे पहले भरोसे का रिश्ता बनाएं
यदि आप किसी से चाहते हैं कि वह आपके लिए कोई कार्य करे, तो उसके लिए सबसे पहली चीज़ है, भरोसे का निर्माण लोग सिर्फ उन्हीं के लिए ईमानदारी से मेहनत करते हैं जिन पर उन्हें विश्वास होता है, भरोसे की नींव बिना किसी स्वार्थ के संवाद, ईमानदारी, और संवेदनशीलता से बनती है।
जब आप सामने वाले की भावनाओं को महत्व देते हैं, उसकी बातें ध्यान से सुनते हैं और उस पर विश्वास करते हैं, तो वह भी आपके लिए आगे बढ़कर काम करने को तैयार होता है।
2. काम को सही समय और सही शब्दों में रखें
किसी से काम करवाने के लिए यह जरूरी है कि आप कब और कैसे बात कर रहे हैं, इसका ध्यान रखें, यदि आप गलत समय पर कोई ज़रूरत सामने रखते हैं या रूखे शब्दों का इस्तेमाल करते हैं, तो सामने वाला आपकी बातों से असहज हो सकता है।
बेहतर तरीका यह है कि आप पहले सिचुएशन को समझें, सामने वाले की मानसिक स्थिति का ध्यान रखें और फिर शालीन भाषा में अपना काम रखें।
जैसे कहें:
“अगर तुम्हारे पास थोड़ा समय हो तो मुझे एक मदद चाहिए, तुम्हारा अनुभव इसमें मेरे लिए काफी काम आ सकता है।”
3. सामने वाले को महत्व का अनुभव कराएं
कोई भी व्यक्ति तब तक आपके लिए काम नहीं करेगा जब तक उसे यह न लगे कि वह महत्वपूर्ण है या उसका काम किसी उद्देश्य के लिए मायने रखता है।
आप जब सामने वाले को यह समझाते हैं कि उसके योगदान से चीजें बेहतर होंगी, तो वह स्वाभाविक रूप से प्रेरित होता ओर वह आपकी मदद करता है।
उदाहरण:
“तुम जैसा अनुशासित व्यक्ति इस काम को बहुत अच्छे से कर सकता है, अगर तुम इसमें मदद कर दो तो मेरा बहुत बड़ा काम हल हो जाएगा।”
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4. काम के बदले सम्मान देना न भूलें
कई बार लोग यह सोचकर मदद नहीं करते कि उन्हें उसके काम का कोई सम्मान या मान्यता नहीं मिलेगी, इसलिए अगर कोई आपके लिए कोई काम करता है, तो उसे आभार, प्रशंसा और सार्वजनिक रूप से सराहना देना बेहद ज़रूरी है।
इससे वह व्यक्ति न सिर्फ बार-बार आपकी मदद करने को तैयार होता है, बल्कि दूसरों को भी आपकी मदद करने के लिए प्रेरित करता है।
5. एहसान जताने से बचें, लेकिन योगदान न भूलें
कई बार लोग अनजाने में दूसरों की मदद के बदले में एहसान जताने लगते हैं, जैसे “अगर मैंने तुम्हारे लिए यह काम किया था, अब तुम्हें मेरे लिए काम करना चाहिए” यह तरीका उल्टा असर डालता है।
बेहतर तरीका है कि आप यह दिखाएं कि आप उनके योगदान की कद्र करते हैं, लेकिन किसी पर दबाव न बनाएं।
6. सुनने और समझने की आदत डालें
अगर आप चाहते हैं कि लोग आपकी मदद करें, तो पहले आपको भी उनकी बातों को समझने की आदत डालनी होगी, एक अच्छा श्रोता बनना लोगों के दिल में जगह बनाने का सबसे सरल तरीका है।
जब आप सामने वाले की बातें पूरे ध्यान से सुनते हैं, तो उसे लगता है कि आप उसकी परवाह करते हैं, और ऐसा व्यक्ति मदद के लिए मना नहीं करता।
7. प्रेरणा देना सीखें, दबाव नहीं बनाएं
किसी से काम करवाने के लिए दबाव डालना कभी-कभी उल्टा पड़ सकता है, आपको प्रेरणा देना सीखना होगा जैसे कि उसे दिखाना कि वह काम उसकी खुद की छवि, उपलब्धि या प्रगति के लिए कितना अहम है।
“अगर तुम ये करोगे, तो खुद को और भी साबित कर पाओगे” जैसे वाक्य बहुत असरदार होते हैं।
8. परिणामों को स्पष्ट करें
किसी से कोई काम करवाते समय अगर आप काम का उद्देश्य और उसका परिणाम पहले ही साफ कर दें, तो लोग ज्यादा आत्मविश्वास के साथ आपके लिए काम करते हैं।
उदाहरण:
“अगर तुम अगले दो दिन में ये रिपोर्ट बना दोगे, तो हम क्लाइंट मीटिंग में समय से सबकुछ दिखा सकेंगे, और प्रोजेक्ट जल्दी क्लोज होगा।”
9. स्वयं भी मदद के लिए तैयार रहें
आप किसी से काम करवाना चाहते हैं, लेकिन अगर आप खुद कभी किसी की मदद नहीं करते, तो लोग आपसे दूरी बना लेंगे ‘Give and Take’ का सिद्धांत हर सामाजिक रिश्ते में काम आता है।
कभी सामने वाले के काम में हाथ बंटाएं, उसका साथ दें, ताकि वह भी आपके काम में तत्परता दिखाए।
10. सच्चे इरादे और साफ नीयत रखें
आखिर में, जो लोग अपने काम दूसरों से करवाना चाहते हैं, उन्हें ईमानदारी और पारदर्शिता के साथ बात रखनी चाहिए, अगर आपके इरादे नेक हैं और आप सामने वाले को कोई हानि नहीं पहुँचा रहे, तो लोग स्वाभाविक रूप से आपसे जुड़ जाते हैं।
संबंधों से ही बनता है सहयोग
जब हम किसी से मदद या कोई काम करवाना चाहते हैं, तो उसका सबसे बड़ा हथियार होता है – संबंध अगर आपने सामने वाले के साथ एक भरोसेमंद और सम्मानजनक रिश्ता बना रखा है, तो वह आपके लिए किसी भी काम को दिल से करेगा लोग तभी आगे बढ़कर सहायता करते हैं जब उन्हें लगता है कि आप उनकी भावनाओं को समझते हैं, उन्हें छोटा नहीं आंकते और उनकी राय को महत्व देते हैं।
हर बार किसी से काम मांगते समय यह जरूर सोचें कि आप उसके लिए क्या कर सकते हैं, यदि आप खुद भी मदद करने वाले इंसान हैं, तो आपको सहयोग बिना मांगे भी मिलेगा याद रखिए, इंसान को इंसान से जोड़ने वाली सबसे मजबूत डोर है विश्वास और इज़्ज़त अगर यह दोनों आपके रिश्तों में हैं, तो लोग आपके कहने से पहले ही काम करने के लिए तैयार मिलेंगे।
समापन
लोगो से अपना काम कैसे करवाएं यह बात हर कोई जानना चाहता है, क्योंकि लोगों से अपना काम करवाना एक कला है, जिसमें व्यवहारिक समझ, कम्यूनिकेशन स्किल, और मानवीय संवेदनाएं शामिल होती हैं, अगर आप इस कला को सच्चाई और सम्मान के साथ अपनाते हैं, तो लोग खुद-ब-खुद आपके सहयोगी बन जाते हैं।
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