लोगों से सही तरीके से बातचीत कैसे करे

जिंदगी के हर मुकाम पर व्यक्ति को अपने साथियों ओर सहयोगी के साथ बातचीत करनी पड़ती है, क्योंकि यह रोजमरा का काम है, इसलिए हर व्यक्ति को यह सीखना बहुत जरूरी है, की लोगों से सही तरीके से बातचीत कैसे करे,

बातचीत दरहसल दो या दो लोगों से अधिक लोगों के बीच अपने विचारों का आदान प्रदान करने का माध्यम है, जो व्यक्ति बातचीत करने मे माहिर है, अपने विचारों से सामने वाले का जो मन जीत लेता है, उस व्यक्ति का सम्मान हर कोई करता है,

इस लिए आज हम इस पोस्ट मे कुछ पॉइंट्स के माध्यम से इसी टॉपिक के ऊपर बात करने वाले है, की लोगों से सही तरीके से बातचीत कैसे करे, जीतने भी पॉइंट्स आपको इस पोस्ट मे बताए गए है, वो पॉइंट्स पर्सनेलटी डेवलपमेंट हैन्ड्बुक मे से लिए गए है, जिसको डॉ डीपी सबरवाल ने लिखा है, तो आहिए शुरू करते है।

1. बढ़िया बातचीत के कुछ बुनियादी तरीके-

किसी को भी अपनी बातचीत में शामिल रखने के लिए आपके पास हर विषयो के बारे में बढ़िया जानकारी होना बहुत जरूरी है, क्योंकि जितनी ज्यादा आपकी जानकारी का दायरा बड़ा होगा, उतना ही ज्यादा आपको विभिन्न विषय पर बातचीत करने में आसानी होगी,

एक चीज का आप हमेशा ध्यान में रखना की नॉलेज ही एक मात्र रास्ता है, जिसके माध्यम से आप एक बढ़िया कम्युनिकेटर बन सकते हो, इसलिए हमेशा प्रयास कीजिए की आप जितनी ज्यादा हो सके अपनी जानकारी को बढ़ाए,

आपके पास जितनी ज्यादा नॉलेज होगी, उतने ही ज्यादा आप लोगो के सामने अपने विचारो को अलग-अलग प्रकार से रख पाओगे, अपनी जानकारी बढ़ाने के लिए नीचे कुछ तरीके बताए गए है, जिसके माध्यम से आप अपनी नॉलेज को बढ़ा पाओगे:-

• हर दिन आप अखबार पढ़कर विभिन्न जगहों के बारे में नए-नए विषयो के बारे में जानकारी ले सकते है, लेकिन याद रहे केवल पेज का शीर्षक पढ़ने से काम नही होगा, उसके लिए अखबार के पूरे पन्नो को ध्यान से पढ़ना होगा।
• आप किताबो को भी पढ़कर अपनी जानकारी को बढ़ा सकते हो।
• हमारे आस-पास क्या चल रहा है, इसके बारे में जानकारी लेने के लिए आप रेडियो, टेलीफोन, मोबाइल और अपने दोस्तो से इस बारे में जानकारी ले सकते है।

एक चीज के बारे में आपको याद रखना बहुत जरूरी है, की किसी भी जानकारी को हासिल करने के बाद उस सूचना का विश्लेषण और आकलन कर अपनी राय बनाकर सार्थक निष्कर्ष निकालना जरूर चाहिए।

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2. अच्छी बातचीत करने की कला-

आप जब कभी भी किसी ग्रुप में बातचीत कर रहे हो तो वहा पर आप बातचीत का कोई ऐसा मुद्दा उठाए जिसमे लोगो को बातचीत करने में मजा आए, हालांकि यह काम आपको थोड़ा सा मुस्किल लग सकता है, जब भी हम किसी चर्चा में कोई ऐसी बात रखते है,

जिस बात पर लोगो को बात करने में मजा आ रहा हो तो आप किसी चर्चा को दिलचस्प बना सकते है, इसलिए कभी भी किसी से बातचीत करने से पहले इस बात का जरूर ध्यान रखे की आप जिस मुद्दे पर बातचीत कर रहें है, उसमे सामने वाले को दिलचस्पी होना बहुत जरूरी है, नीचे कुछ पॉइंट्स बताए गए है, जिसे आपको ध्यान में रखना जरूरी है:-

• आपके सामने जो भी परिस्थिति हो या मोका हो उसे देखकर बातचीत के लिए कोई भी मुद्दा उठाए, जिससे सामने वाले व्यक्ति को आपकी बातो मे इंटरेस्ट आने लगे।
• जब भी कोई दूसरा व्यक्ति बात कर रहा हो तो उसकी बात को ध्यान से सुने हालांकि जो भी बात हो रही हो, उसके बारे में चाए आपको पता भी क्यू ना हो।
• जब आप किसी मुद्दे को बातचीत के लिए शुरू कर देते हो, तो उसके बाद आप ही मत बोलते रहिए, सामने वाले को भी बोलने का मोका दीजिए, कोशिश कीजिए की आप बातचीत में हावी न हो।
• आपकी टीम में काफी ऐसे लोग भी हो सकते है, जो बोलने में हिचकिचाते है, उन्हें भी बातचीत करने के लिए बढ़ावा दे।

3. अच्छी बातचीत करने में आने वाली बाधा-

काफी बार ऐसा होता है, जब बढ़िया बातचीत चलते हुए भी गलती से मुंह में से कुछ ऐसी बाते निकल सकती है, जिनसे लोगो को बुरा लग सकता है, ऐसी बातो से इंकार नहीं किया जा सकता है, लेकिन इसको सुधारा जरूर जा सकता है,

यदि किसी से बात करते वक्त मुंह से कोई ऐसी बात निकल जाती है, जिससे सामने वाले को बुरा लग रहा हो, तो उस परिस्थिति में आप उस बात को छोड़कर बातो ही बातो मे किसी दूसरे मुद्दे पर बात करना शुरू कर दीजिए,

जिससे सामने वाला व्यक्ति उस बात को भूल जाएगा, इसके अलावा कुछ ऐसी बाते भी है, जो आपकी बातचीत में बाधा डाल सकती है, जिन्हे हम नीचे दिए गए, कुछ पॉइंट्स के माध्यम से समझेंगे:-

• दूसरो पर नजर रखना और बेकार की गपसप करना बहुत ही गलत चीज़ है, यह आपके अंदर गलत संस्कार होने के संकेत देती है।
• जब आप किसी से बातचीत कर रहे है, तो आप वहा पर यह चीज़ दिखाने की कोशिश मत कीजिए, की आपसे ज्यादा जानकारी किसी के पास नहीं है।
• जब कोई व्यक्ति आपस में बात कर रहे है, तो उनकी बातचीत के बीच में अपनी बात को रखने का प्रयास मत कीजिए, अगर ऐसी कोई परिस्थिति आ जाती है, जहा पर आपको बात कट करनी पड़े तो आप सामने वाले व्यक्ति से माफी मांगकर उनसे इजाजत लीजिए।

4. बोलने की शैली-

आप जो बोलते है, उससे ज्यादा महत्वपूर्ण होता है, किसी महत्वपूर्ण वक्ता की बातो को ध्यान से सुनना जब आप उनकी बातो को ध्यान से सुनते हैं, तब आपको पता चलता है, की वो सामने वाला व्यक्ति अपने बातो से किस ओर इशारा कर रहा है,

ऐसे वक्ता का उच्चारण एकदम स्पष्ट होता है, जिससे आपको उनकी बातो को सुनने में भी अच्छा लगता है, इससे आपके व्यक्तिगत जीवन पर भी सकारात्मक असर पढ़ता है।

• जब आप बातचित कर रहे है, तब आप अपने सुर को ऊंचा नीचा करना सीखिए, इससे शब्द को ओर अर्थ मिलता है, जब हम एक सुर से बातचित करते है, तब आपकी आवाज उबाई हो जाती है, इसलिए जब भी आप बात करे तब सुर के साथ बोलिए जिससे सामने वाले व्यक्ति को आपकी बाते सुनने मे अच्छा लगे।
• आपकी आवाज मे भावना छुपी हुई होती है, जब भी आपके सामने कोई व्यक्ति तनाव मे रहता है, तब आप अपनी तेज तनावपूर्ण आवाज से किसी भी व्यक्ति के तनाव को कम सकते है, आपकी आवाज मे इतनी पावर है, जिससे आप किसी भी व्यति का मन बदल सके हो।
• जब भी आप किसी से बात करते है, तब अपनी बातों ओर शब्दों का उच्चारण पूरे तरीके से करिए, आधी अधूरी बात ओर बेवजह की बात किसी को भी अच्छी नहीं लगती।
• आप अपनी बोलने की गति पर ध्यान दे ना अपनी आवाज को ज्यादा तेज कीजिए, ओर ना कम सही तरीके से बोलने का प्रयास कीजिए, कहा पर आपको बोलना चाहिए, ओर कहा पर चुप होना है, इसका आपको विशेष ध्यान देना है।

समापन-

आज हमने इस पोस्ट के माध्यम से समझा की लोगों से सही तरीके से कैसे बातचीत करे, इसलिए जीतने भी पॉइंट्स आपको इस पोस्ट मे बताए गए है, उसको ध्यान से पढे, क्योंकि सही तरीके से लोगों से बातचीत करना पर्सनेलटी डेवलपमेंट का बहुत अहम हिस्सा है,

इसलिए जो भी पॉइंट्स आपको इसमे बताए गए है, उन पॉइंट्स को अपने जीवन मे उतारने का प्रयास कीजिए, बाकी आपको पोस्ट पढ़ने के बाद मन मे किसी भी प्रकार का कोई भी सुझाव रहता है, तो उसे कमेन्ट बॉक्स के माध्यम से जरूर शेयर करे।